وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة التعاون الذهبي عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع نجران.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب أخصائي خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة