وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأمانة المستدامة إنها تدور على كفاءات.
ندور على ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة ميت غمر.
نبحث عن ناس لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء المعمول بها
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة