وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Crescent Ventures عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف دعم فني في مدينة ميت غمر.

نحتاج إلى موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون بفاعلية وسرعة
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم الدعم الفني بشكل واضح ومفهوم
- القدرة على التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أدوات البرمجيات المختلفة لتحليل المشكلات وحلها

المهام:

- العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير استراتيجيات دعم فني فعالة
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات المتعلقة بالدعم الفني لضمان الالتزام بأفضل الممارسات
- تقديم اقتراحات للتحسين بناءً على ملاحظات المستخدمين والبيانات المتاحة
- إجراء فحص دوري للتأكد من سلامة الأنظمة والأجهزة المستخدمة في المؤسسة
- توثيق وحفظ سجلات التفاعلات وحل المشكلات المقدمة من المستخدمين

الانشطة الوظيفية

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

القدرات المطلوبة

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في قسم الدعم الفني بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة