وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم التقدم عن عرض مميز في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى مهنة موظف اتصالات في محافظة مكة.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع الإدارة لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
سوف نعرض مزايا تنافسية تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

وظائف في مجال الاتصالات بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة