وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأفق
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بكفر الشيخ
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات الكتابة

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

القدرات المطلوبة

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة