وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Legacy Growth عن مسمى وظيفي في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة كفر الدوار.

نسعى لجذب شخصيات مميزة ذوي مهارات العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة