وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التعاون المستدام , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية

الانشطة الوظيفية

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

وظائف كول سنتر للطلبة بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة