وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - البراعة .
المقر : طلخا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الطلاقة في اللغة الفرنسية
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- كتابة التقارير
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- متابعة الطلبات
- معالجة الشكاوى
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة