وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر VisionTech Co. إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في منطقة طلخا.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك حب التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

وظائف موظف خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة