وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب ممثل خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الرياض
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الدقة
- العمل تحت الضغط
- المرونة
- التواصل الفعال
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة