وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسر السمو عن مسمى وظيفي جديد في مجال الخدمات المالية لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف مركز اتصال في بلدية دبي.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتازون ب في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة الاتصال
- العمل الجماعي
- مهارات التواصل
- التعامل مع العملاء
- الالتزام بالجودة

المهام:

- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- متابعة رضا العملاء
- حل المشاكل الفنية

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

وظائف مركز اتصال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة