وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإنجاز المتجدد عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة جبل علي الصناعية - وترغب في توظيف ممثل خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة

المهام:

- متابعة الاتصالات الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- تقديم التوجيه والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

ممثل خدمة العملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة