وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة بجاية.
اعلنت الطريق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الممتازة
- الالتزام بالجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تحديث المعلومات
- إدارة قواعد البيانات
- تقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

وظائف موظفين خدمات العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة