وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير خدمة عملاء بالوادي اليوم من Everest Systems بمدينة الوادي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الوادي

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- الالتزام
- التفاوض

المهام:

- التواصل مع العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تدريب الموظفين
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

وظائف مدير خدمة عملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة