وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد TrueVision Enterprises عن فتح باب التوظيف في بيئات العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل في مشرف خدمة العملاء بموقع المنصورة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الإدارة الفعالة
- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على القيادة

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
- حل المشكلات
- تحسين العمليات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

وظائف مشرف خدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة