وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Edge Ventures عن توفر وظائف شاغرة في مجال الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة العملاء بمدينة المنصورة.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتازون ب في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة