وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الإبداع الرقمي لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة القرنة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية

المهام:

- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء وتطوير الأداء

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

القدرات المطلوبة

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة