وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Sphere Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.
نبي نعين يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة