وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Pinnacle Systems عن Availability of Job Vacancies في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف مسؤول خدمات عملاء في مدينة الفيوم.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

فرص عمل في خدمات العملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة