وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة السمو الدائم مطلوب والتعيين فوري رئيس خدمة العملاء بمدينة الصوابر.
وظائف الصوابر و وظائف رئيس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالصوابر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة