وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الذكي والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الصف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- الاحترافية
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- التواصل

المهام:

- تقديم المعلومات
- إعداد التقارير
- حل الشكاوى
- استقبال العملاء
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

وظائف ممثل خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة