وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المستقبلية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- استخدام التكنولوجيا
- العمل تحت الضغط
- التنظيم
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- متابعة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات التقنية
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة