وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التقنية المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الزرقا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- تحديث سجلات العملاء والبيانات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة