فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة المستقبل المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزرقا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14730 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الزرقا.اعلنت شركة - المستقبل المتواصل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الزرقا.
وظائف الزرقا - وظائف موظف دعم فني
المهارات:
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة
المهام:
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب
الانشطة الوظيفية
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالزرقا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة
التقديم على وظيفة فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة