وظائف قطر

وصف الوظيفة

خبرونا الأمل الجديد إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات HR تبحث عن موظفين لهم خبرة مدير جودة خدمة العملاء في منطقة الزبارة.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة