وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشكر التوجهات إنها تبحث عن موظفين في مجالات العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في بلاد الرقة.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية

المهام:

- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة