وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة البناء الذهبي عن توفير إمكانية شغل استثنائية للإنضمام في فريقنا إذا إذا كنت تبحث حول تحديات حديثة وتحب العمل في محیط متحركة لذلك نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الخفجي.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتميز داخل الوظيفة ونعمل لجذب المتقدمين من يتوفرون القدرات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في التقدم والنمو العملي لذلك نود أن نسمع منك

تشمل الواجبات المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المشاركة في تطوير خطط العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في في في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالالتحاق في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في الخفجي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة