وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الوفاء الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف استقبال في الفندق شريطة وجود خبرة
في الجهراء

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف
- الاحترافية في التعامل مع الزبائن
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف
- معرفة جيدة بأنظمة الحجز

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- حل مشاكل الضيوف بسرعة وفعالية
- تقديم المساعدة للضيوف
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تنظيم الحجوزات

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

وظائف موظفين في فنادق بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة