وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف اتصالات بالبليدة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأفق المفتوح بالبليدة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة البليدة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة وتطبيقها
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول
- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة