وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الهدف السامي عن حاجتها إلى موظفين بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الإسماعيلية.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التواصل
- مهارات التعامل مع الجمهور
- القدرة على العمل تحت الضغط
- حل المشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تدريب الموظفين الجدد
- تحديث السجلات
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة