وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإخلاص بخصوص إتاحة فرصة وظيفة استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تسعى حول تحديات مبتكرة وتحب الوظيفة في بيئة نشطة لذلك نستقطب حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل الإسكندرية.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والاجتهاد داخل الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الموظفين الذين يتوفرون الكفاءات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك الخبرة والقدرة في في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في التطور والتقدم العملي فإننا نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق المهام المخططة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تواصل قوية وتمكن في الشغل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا نأمل إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الإسكندرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة