وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة United Systems عن ممثل خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالأقصر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- معالجة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة