وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التميز المستدام للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة أبو كبير.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز مالية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- تقييم أداء الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فعالة للعملاء
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة